企业使命: 传递光明 温暖生活 形象标识：打开通往世界的大门 迎接新希望 温暖千万家 “打开的门”既表达京能集团作为首都能源的保障之门、守护之门；也象征我们通往世界，实施“走出去”和“引进来”战略的开放之门、合作之门。 星光代表希望，通过融合改革创新，京能集团必定会成为全球能源服务的新星。 六边形具有稳定性，蜂巢形状展现聚合力，让动与静、方与圆浑然一体；橙、蓝色系凸显冲击力，让阳光温暖、海纳百川完美融合。
日前，第十六届北京市思想政治工作优秀单位、优秀思想政治工作者名单及简要事迹公布，来自北京市热力集团有限责任公司客户服务中心主任、机关第九党支部书记何迎纳，获得北京市优秀思想政治工作者称号。
何迎纳在疫情防控期间组织成立96069热线青年突击队，全力确保服务热线24小时不间断。提炼形成北京热力集团接诉即办“12345”工作法，建立标准化服务规范。做好服务人员岗前和继续教育培训，逐步实现服务态度零投诉。注重支部规范化建设，建立“职工书屋”，坚持“五必谈、五必访”，提升党建引领力。
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