2月20日下午，龙年的首场大雪把整个北京城妆点得银装素裹，也放缓了春天温暖的脚步。为应对此次降温降雪，京能集团所属企业第一时间响应，迅速启动应急预案，积极采取应对寒潮降雪天气各项措施，全力保障能源供应、城市运营和百姓生活。

守住群众“温暖线”

北京热力提前启动双榆树、北辰、宝能等5台尖峰锅炉房，确保用户室温不减、供热品质不降。积极做好供热系统运行调节，及时调整热力站供回水温度和压力；严格执行24小时带班值班制度，加强供热管线、设施巡查巡检，发现问题及时处置；认真做好接诉即办工作，增加入户测温频次，及时响应和解决用户诉求；应急抢险队伍随时处于战备状态，确保接到调度指令后，及时赶赴现场进行妥善处置。

京能热力京内各项目在提前升温的基础上，强化应急保障，确保供暖不停、负荷不降。一线运行人员加强巡检频次，对管线易漏水点进行再排查、再治理；维修人员及时对供暖设备和周边环境进行维护，清理设备进出口积雪，消除供暖隐患。

此外，京能热力一线员工自发来到站点及附近道路清扫积雪、清理覆冰，保障周边百姓出行安全。

浴“雪”奋战保电忙

清洁能源京内各燃气电厂坚持未“冻”先“御”，及时调整系统运行方式，提高巡检及监盘质量，加大重点区域巡检力度，增加对关键供暖设备的巡查，严防“跑冒滴漏”情况发生，确保机组在低温天气下“发得出、带得满、顶得上”。充分发挥灵活调峰优势，深挖机组供热潜能，抓住发电供热关键时机，全力抢发争供，做好首都能源保供。

京能电力涿州热电作为京能集团京津冀协同发展的能源窗口单位，在收到降温降雪预警后立即启动冬季降雪保供应急预案，加强与华北电网的沟通联系，严格执行调度指令，及时组织责任部门加强现场设备巡视，对处在运行状态的供暖设备进行重点巡检，做到积雪应除尽除。同时，公司组织防寒防冻联合检查和各专业自查，确保能源安全稳定供应。

京能国际综能公司积极应对极端天气，安全生产部门及时组织运维人员对北京天湖会议中心0.2MW光伏电站进行积雪清理。运维人员发扬“度电必争”的精神，对光伏板进行科学养护，顺利消除了组件积雪与泥带形成的发电隐患，保证了发电效率。

以雪为令 暖心护航

京煤集团京能酒店公司所属各店第一时间启动应急预案，重点对酒店门口、人行通道、停车场进行全面清理，齐心协力为宾客开辟出一条暖心的“平安路”“放心路”。在酒店门口醒目位置摆放提示牌，大堂电子显示屏滚动播放温馨提示及天气情况，用服务护安全。

京煤总医院及时进行道路扫雪除冰，在大厅铺设防滑地垫，为来院患者提供安全便捷的就医环境。充分调配、优化院内医疗资源，加大医疗救治、应急处置、值班值守人员，确保群众在极端天气下依然享有优质的医疗服务。

京能房地产平台各公司积极组织工作人员对项目周边、售楼处门前及园区内主要通行道路上的积雪进行清理，保障行人和业主的出行安全。

所属物业公司按照应急预案，划分工作片区，重点对园区大门、主干道、车库出入口、人行通道、入户大堂等人员流动量大的区域进行快速清扫，使用专业吹雪机，对停放在地面车位的业主车辆进行积雪清理，保障居民出行便捷、安全。

老有所依 天寒心暖

北京康养各养老院组织全体在岗职工，随时对园区内路面进行清扫，并使用专业铲雪车清理大面积的积雪和覆冰，有效避免了极端天气给长者出行带来的安全隐患。

各养老服务驿站坚持为老年人提供助餐服务，保证老人们能够及时吃上热腾腾的饭菜，老人们也纷纷来电叮嘱送餐员注意安全，形成了温暖的“双向奔赴”。

除此之外，各养老院、站点注重冬季保健知识宣传，并加强室内供暖设施的检查和维护，确保室内温度适宜，让老人们感受到温暖如春的关怀。