京能集团继续围绕“四个中心”的首都城市战略定位，实施“能源为主、适度多元、产融结合、协同发展”的业务组合战略，实施“立足首都、依托京津冀、拓展全国、走向世界”的空间布局战略，努力提升综合实力，努力提升服务首都发展能力，努力提升绿色发展水平，努力提升科技创新能力，努力提升精益化管理水平，着力建设成为管理模式先进、盈利能力稳健、人才队伍精干、绿色安全高效，有中国特色的国际一流首都综合能源服务集团。
3月22日24时，历时137天的北京2021至2022年供热季正式结束。作为本市最大的供热企业，京能集团北京热力圆满完成了全国两会、冬奥会冬残奥会等重大会议、活动和北京冬季供热保障任务，为首都人民交上了一份满意答卷。
多年来，北京热力积极改造老旧供热管网、设施。累计改造一次管线100余公里，二次管线1000余公里，涉及建筑面积6300余万平方米，极大消除了供热安全隐患。2021年1月至2022年3月22日，实现无较大以上供热抢修事故423天，创历史最好成绩。
在延长供热期间，北京热力提前预判气温变化，加强内外部热源的计划协调，重点做好尖峰供热厂、锅炉房、热力站、供热管线设施设备的巡视检查和隐患排查。各供热单位严格执行生产调度指令，安排充足的人员、车辆和物资储备，做足应对降温和突发情况的各项准备工作。
针对延长供热期间的供热服务工作，北京热力集团做好“接诉即办”工作，96069供热服务热线继续保持充足的热线接听人员，24小时受理解决用户的供热诉求，北京热力“掌上热力”APP、“北京热力96069”官方微博、“北京热力客户服务”微信公众号等线上方式持续为用户办理供热业务。供热管家加强供热设备设施巡检，做好防护措施后上门服务，并在入户服务后进行全面消毒。
供热季之后，北京热力将聚焦首都“双碳”目标，继续大力开展“冬病夏治”消隐改造、供热资源整合、供热系统重构等工作。2022年，北京热力把智慧供热改造工作作为重大政治任务，按照三种技术路线和四种模式，开展约1400万平方米民用建筑智能化供热改造试点；继续进行区域独网锅炉房集群管控改造，力争实现“无人值守、少人巡视”。
